Vrácení zboží

Přejete si vrátit zboží ve lhůtě 14ti dnů?

 

  • Zkontrolujte, zda zboží splňuje podmínky pro vrácení. 
    Vrácené zboží musí být kompletní, nenošené, nepoškozené a  v původním obalu.
  • Do balíčku vložte kopii faktury nebo fakturu a zakroužkujte produkty, které vracíte.
  • Na náš email civilsteampunk@gmail.com napište číslo účtu a číslo objednávky s názvy produktů, které chcete vrátit.
  • Finanční vypořádání proběhne do 14 dnů od převzetí zásilky od dopravce na Váš účet
  • Adresa pro vrácení zboží poštou:

    Civil Steampunk 

    Perucká 22
    Praha 2, 120 00
     

 

Reklamace 

  • Reklamace na zboží je 24 měsíců od převzetí výrobku. V případě reklamace zboží z vadného plnění nás nejdříve kontaktujte na email s fotografií vadného produktu a popisem kazu, abychom identifikovali příčinu vady. Poté na základě domluvy s prodávajícím pošlete výrobek na adresu s vyplněným formulářem: formular-reklamace_Civil Steampunk. Bližší informace o reklamování zboží naleznete v obchodních podmínkách

 

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací zde.